11/10/2021 La tendance croissante à la prise de décision basée sur l’instinct a des conséquences néfastes sur la culture et les résultats de l’entreprise en raison du stress lié à l’excès de données sur les employés.

Selon la récente étude d’Oracle NetSuite, « L’état de la croissance, partie 2 : Prise de décision en toute confiance pour la croissance des entreprises », les Espagnols sont submergés par l’énorme quantité de données dont ils disposent pour prendre des décisions cruciales au travail. Les étudier, qui a été menée auprès de 2 000 personnes de différents pays tels que le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, le Benelux, les pays scandinaves et le Moyen-Orient, a souligné que, si les données sont considérées comme essentielles au succès , les employés sont débordés par son volume, et certains envisagent de se tourner vers l’intelligence artificielle ou une machine pour les aider dans la prise de décision au cours des 12 prochains mois.

Selon Alberto Lozano, directeur des ventes en Espagne chez Oracle NetSuite: « Les entreprises en Espagne ont travaillé sans relâche pour reprendre leur plan de relance et de croissance. Cependant, certaines ont eu des difficultés et, en ce sens, il est évident que les entreprises qui admettent avoir un rapport difficile avec les données sont aussi les moins optimistes et celles avec le Avec des défis et des opportunités qui se profilent toujours à l’horizon, les entreprises qui donnent la priorité à une prise de décision objective et fondée sur des données et fournissent des informations pertinentes et digestes à leurs employés seront les mieux placées pour prospérer « .

Les données sont encore accablantes pour la plupart des employés

Bien qu’ils croient disposer de données adéquates, presque tous les employés espagnols qui ont participé à l’étude ont déclaré qu’ils étaient submergés par la quantité de données disponibles pour une prise de décision cruciale. L’étude a également révélé que :

• 91% des salariés espagnols pensent disposer des données nécessaires pour effectuer leur travail, mais seulement 6% déclarent ne jamais être débordés par les volumes qu’ils traitent.
• 50 % affirment que les données auxquelles ils ont accès ne sont pas toujours significatives ; Ce chiffre s’élève à 78 % en France et jusqu’à 76 % chez les salariés des métiers de la supply chain ou des services achats.
• 47% des salariés espagnols déclarent disposer de données mais ne peuvent pas les analyser correctement, et ce problème représente une menace sérieuse pour leur entreprise. Ce chiffre contraste avec celui de l’Allemagne, avec 32 %.

Les décisions basées sur l’intuition augmentent, nuisant aux résultats et à la culture de l’entreprise

La tendance croissante à prendre des décisions basées sur l’intuition a un impact négatif sur les revenus et la façon dont les employés se sentent connectés à la stratégie et au succès de votre organisation. En effet, l’étude conclut que :

• Seuls 31 % des employés espagnols pensent que leur organisation est davantage axée sur les données au cours des 12 derniers mois, tandis que 25 % déclarent se fier davantage à leur intuition et à leur instinct pour prendre des décisions commerciales cruciales.
• Seulement 32 % pensent que leur entreprise est trop axée sur les données pour développer sa stratégie organisationnelle.
• Les organisations qui ne prennent pas en compte les données pour créer leur stratégie sont affectées négativement. En moyenne, ces organisations étaient presque deux fois plus susceptibles (41 %) de ne pas atteindre leurs objectifs de croissance au cours de la dernière année que les autres (22 %).
• Les organisations qui ont déclaré ne pas être au courant des données ont également des attentes de croissance inférieures par rapport à leurs revenus cette année (43 %) par rapport à la moyenne (54 %) et sont également 22 % moins susceptibles de comprendre les données. la direction que prend votre entreprise.
• Seuls 57 % des employés qui travaillent dans des organisations qui connaissent leurs données pensent que les décisions qu’ils prennent au travail affecteront la croissance de l’entreprise, par rapport à la moyenne (80 %).

Le processus de prise de décision est stressant et les employés espagnols demandent de l’aide

Le télétravail a augmenté le stress et la complexité de la prise de décision, et les travailleurs se tournent de plus en plus vers les machines ou l’intelligence artificielle pour obtenir de l’aide. Selon les conclusions de l’étude :

• Le temps (58 %), les atteintes potentielles à la réputation personnelle (53 %) et la disponibilité de l’information (51 %) sont les principaux facteurs qui influencent la capacité des employés à prendre des décisions efficacement.
• Les employés continuent de craindre les grandes décisions au travail. 74% ressentent plus de pression de la part de l’entreprise que de leur famille lorsqu’ils prennent des décisions critiques.
• 48% des salariés espagnols affirment qu’en travaillant à distance et en ne pouvant pas interagir facilement avec leurs managers, cela altère le processus de prise de décision. Ce chiffre monte à 65% au Royaume-Uni.
• 41 % des employés prévoient d’utiliser des machines ou l’intelligence artificielle pour les aider à prendre des décisions cruciales au cours des 12 prochains mois. Ce chiffre s’élève à 72 % en Allemagne et à 81 % chez les salariés de startups.