Vous ne pouvez pas utiliser les réseaux sociaux ce lundi ? Ce n’est pas un cas unique. Selon le site DownDetector, les principaux services détenus par Facebook sont « down » cet après-midi.

Ce site Web, qui permet aux utilisateurs de signaler des dysfonctionnements dans divers services, connaît un pic de plaintes liées à WhatsApp, Facebook, Instagram et Messenger.

Les plaintes des utilisateurs ont été principalement signalées après 16h30 (heure de Lisbonne). Dans le cas de WhatsApp, plus de 3 700 commentaires ont été signalés par des utilisateurs qui se sont plaints de l’instabilité du service. Les utilisateurs se plaignent que les applications ne mettent pas à jour ou n’affichent pas le contenu. Dans le cas de services qui dépendent de l’envoi de messages, tels que Messenger ou WhatsApp, les messages ne seront pas envoyés. Sur Instagram, le réseau social de partage de photos et de vidéos, les utilisateurs reçoivent une indication indiquant que « le flux ne peut pas être mis à jour ».

Cette faille ne se limite pas aux applications pour smartphone de l’entreprise ; la version Web des différents services fonctionnera également de manière instable. Cette difficulté technique touchera les utilisateurs du monde entier, comme le souligne le site Down Detector.

Facebook s’est tourné vers Twitter pour reconnaître qu’il y a une faille dans le service, assurant qu’il « travaille pour que les choses reviennent à la normale dès que possible ».

Nous sommes conscients que certaines personnes rencontrent des difficultés pour accéder à l’application Facebook. Nous nous efforçons de ramener les choses à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient.

– Application Facebook (@facebookapp) 4 octobre 2021

(mise à jour des nouvelles)