Cette année, le détaillant en ligne américain Amazon ouvrira son premier magasin de vêtements en pierre, qui utilisera la technologie moderne. Entre autres choses, il proposera aux clients ce qu’ils devraient essayer à l’aide d’un algorithme. Les agences de presse ont rapporté jeudi.
Le magasin Amazon Style près de Los Angeles s’étend sur 2 787 mètres carrés. Les marchandises modèles seront placées sur des étagères et les clients pourront utiliser l’application mobile Amazone ils scannent le code des produits qu’ils aiment et sélectionnent la couleur et la taille dont ils ont besoin. Afin d’essayer leurs vêtements, ils rejoignent une file d’attente virtuelle à la cabine de test, qu’ils déverrouillent avec leur smartphone dès qu’il est prêt.
La cabine de test ressemblera à un vestiaire avec un espace personnel que le client n’aura pas à quitter s’il veut continuer ses achats, a décrit la PDG d’Amazon Style, Simoina Vasenová. Chaque stand sera complété par un écran tactile, qui permettra aux acheteurs de demander des produits supplémentaires. Le personnel du magasin le livrera dans une armoire sécurisée à double face en quelques minutes.
« C’est comme une garde-robe magique avec une sélection apparemment sans fin », a déclaré Vasen. En plus des vêtements, la boutique proposera également des chaussures et des accessoires.
Des écrans tactiles suggèrent également aux acheteurs les produits à essayer. Amazon conserve des enregistrements des marchandises que le client scanne, et son algorithme propose au client des marchandises similaires supplémentaires en fonction de cela. Les clients pourront également remplir un questionnaire sur leur style. Lorsqu’ils entreront dans la cabine de test, ils disposeront non seulement des produits qu’ils auront choisis, mais aussi d’autres qu’Amazon aura choisis.
La société a déjà introduit une technologie qui aide les clients à choisir leurs vêtements. Le nouveau magasin vise à attirer un large éventail d’acheteurs et à proposer des centaines de marques, a ajouté Vasen. Cependant, elle a refusé de donner plus de détails.
L’entrée d’Amazon dans les magasins de mode physiques intervient à un moment où l’entreprise a dominé Walmart en premier dans les ventes de vêtements aux États-Unis, en partie grâce à un boom des ventes en ligne pendant la pandémie. Amazon a gagné du terrain dans la mode ces dernières années, notamment en vendant ses propres marques. En septembre 2020, elle a lancé une boutique en ligne appelée Luxury Stores.
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