Dans les supermarchés français, il y a une « caisse lente » où personne n’a à stresser et où il y a aussi du temps pour discuter. C’est ce qu’on appelle la caisse enregistreuse Blablabla en France.

Pierre-Emmanuel Vasseur, gérant d’un supermarché Carrefour à Angers déclare : « Certains clients veulent partir rapidement, d’autres aimeraient discuter un peu avec nos caissières. Cette caisse nous permet justement de faire ça et c’est aussi comme ça qu’on crée une relation humaine lien entre nos employés et les clients Clients. »

Les employés se portent volontaires pour le fonds de chat et ils aiment ça aussi. La caissière Coline Giraudeau : « Lorsque je travaillais à la caisse normale, je remarquais que certains clients aimaient discuter avec nous. Mais aux autres caisses, il faut que ça se passe le plus vite possible, les clients attendent déjà, donc vous n’avez pas parler. « Mais cette caisse est différente et les clients l’aiment bien et c’est beaucoup plus confortable pour nous. Nous n’avons pas à nous précipiter. C’est une façon différente de travailler, même si nous voyons souvent les clients avec qui nous avons travaillé auparavant parler brièvement. »

La cliente Marie-Luc Lefeuvre-Justeau se réjouit de la lenteur des caisses : « On est bien traités, personne ne s’énerve derrière nous. On ne dérange personne. »

« Ici on prend le temps de discuter avec vous » est écrit sur les panneaux des caisses bla bla bla bla bla. Et le concept semble fonctionner, car de plus en plus de grandes surfaces en France ont des caisses blablabla.