Alors que la chute de WhatsApp a duré quelques heures, l’importance de créer une sauvegarde intégrée à l’application est permanente. L’option se trouve dans les paramètres de messagerie et est disponible pour les utilisateurs Android et iOS.

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Selon WhatsApp, pour créer une sauvegarde des conversations, vous devez disposer d’une connexion Internet et d’un espace mémoire. Les appareils Android doivent avoir un compte Google actif. Sur iPhone, vous avez besoin d’un compte iCloud.

Comment sauvegarder WhatsApp

1. Ouvrez les paramètres de WhatsApp (l’icône des trois points sur Android ou le bouton « Paramètres » sur iPhone) ;
2. Sélectionnez « Conversations » ;
3. Cliquez sur « Sauvegarde du chat » ;
4. Choisissez l’option « Sauvegarder ».

Ce processus obligera WhatsApp à créer un fichier que vous pourrez utiliser si vous devez configurer votre compte sur un autre appareil. Sur Android, le contenu est enregistré dans la mémoire locale et sur votre compte Google Drive, tandis que sur iPhone, la sauvegarde est effectuée sur iCloud.

Sur l’écran « Chat Backup », également il est possible de configurer le messager pour faire des copies de vos messages automatiquement. L’application propose des options de sauvegarde quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.

Comment mettre un mot de passe dans la sauvegarde WhatsApp

WhatsApp a publié en septembre 2021 une option pour ajouter un mot de passe à la sauvegarde. Si la fonction est activée, le fichier sera crypté de bout en bout et ne sera pas accessible par des tiers, pas même WhatsApp.

Pour activer une protection de sauvegarde supplémentaire, procédez comme suit :

1. Sous « Sauvegarde de la conversation », sélectionnez « Sauvegarde chiffrée de bout en bout ».
2. Cliquez sur « Activer ».
3. Sélectionnez l’option « Créer un mot de passe ».
4. Entrez un mot de passe et cliquez sur « Suivant ».
5. Entrez à nouveau le mot de passe et cliquez sur « Suivant ».
6. Pour confirmer, sélectionnez le bouton « Créer ».

WhatsApp explique qu’il est possible de changer le mot de passe de sauvegarde et de désactiver la sauvegarde cryptée. Pourtant, si vous oubliez le mot de passe et que vous n’avez pas accès à votre compte, vous ne pourrez pas récupérer les messages enregistrés dans la sauvegarde.

Comment récupérer des messages WhatsApp

La sauvegarde sera utilisée si vous devez à nouveau configurer le compte WhatsApp. Pour ce faire, vous devez utiliser le même numéro de téléphone et vérifier que votre compte Google ou iCloud est connecté à votre téléphone.

1. Lors de l’ouverture de WhatsApp après l’installation, entrez votre numéro de téléphone.
2. Sélectionnez « Restaurer » lorsque l’application propose cette option.
3. Après la restauration, cliquez sur « Suivant ».

L’application affichera d’abord les messages texte et continuera à récupérer les fichiers multimédias tels que les photos et les vidéos jusqu’à ce qu’ils soient tous disponibles.

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