Un routeur sans fil qui ne fonctionne pas est ennuyeux. Au milieu d’un film, d’un flux sportif en direct ou d’un appel vidéo avec le patron, Internet se coupe soudainement. Lorsque vous regardez la FritzBox, vous obtenez souvent la même image : un ou plusieurs voyants du routeur, qui devraient normalement être allumés en permanence, clignotent en même temps.

Il y a donc quelque chose qui ne va pas avec la FritzBox. Mais quel voyant indique quel message d’erreur ? Et comment résoudre le problème le plus rapidement possible ?

FritzBox clignote : quelles lumières y a-t-il ?

Les modèles FritzBox d’AVM sont présents dans de nombreux foyers allemands et fournissent chaque jour une connexion Internet à des millions de personnes en Allemagne. Les modèles FritzBox, tels que les modèles standard 7390, 7490 et 7590, disposent de cinq voyants LED verts. Si les lumières restent allumées, tout va généralement bien. Ce n’est que lorsqu’ils commencent à clignoter que cela indique un problème.

Les voyants LED portent les mots « Power », « Internet », «Fixed Network », « WLAN » et « Info ». Les feux clignotants peuvent signifier différentes choses, cela ne doit pas toujours être un problème. Voici une liste des causes potentielles d’un voyant clignotant et comment les résoudre.

FritzBox : le voyant d’alimentation clignote

D’abord à la première lumière, la lumière d’alimentation. La LED clignote fréquemment, notamment lorsque la FritzBox est connectée à l’alimentation électrique ou redémarrée. Ce clignotement signale que le routeur WLAN établit une connexion avec le central du fournisseur DSL. Jusqu’ici tout va bien, le processus peut parfois prendre jusqu’à dix minutes.

Cependant, si le voyant d’alimentation continue de clignoter, c’est une mauvaise nouvelle. Cela signifie qu’aucune connexion DSL ne peut être établie. Voici maintenant quelques choses à faire :

1. Tout d’abord, il convient de vérifier le câble Internet qui relie la FritzBox à la prise DSL/câble ou au boîtier fibre optique mural : le câble est-il bien branché aux deux extrémités ? Peut-on détecter des dommages indiquant que le câble est peut-être défectueux et doit être remplacé ?
2. Si cela ne résout pas le problème, le fournisseur d’accès Internet peut avoir des problèmes (temporaires) et Internet ne fonctionne donc pas. La meilleure façon de clarifier cela est d’appeler directement le fournisseur ou de consulter le site Web.

FritzBox : le voyant d’information clignote ou s’allume en rouge

Le voyant d’information clignote généralement lorsqu’une mise à jour du système est en cours. La connexion électrique ne doit en aucun cas être interrompue, car cela pourrait casser la FritzBox. La LED d’information clignote également lorsque les paramètres de sécurité WLAN sont transférés sur une clé USB ou qu’un téléphone DECT ou un appareil domestique intelligent est enregistré auprès de la FritzBox.

Le voyant d’information, qui s’allume généralement en vert comme tous les autres voyants, peut non seulement clignoter en vert, mais parfois aussi en rouge. Si cela se produit, la raison en est généralement une connexion téléphonique et Internet défectueuse ou une mise à jour échouée. Pour savoir quel est exactement le problème, il faut la page de présentation être appelé sur la FritzBox.

Si une mise à jour échouée est à l’origine du problème, vous devez simplement redémarrer le routeur en le débranchant puis en le rebranchant. Si une connexion défectueuse est à l’origine du problème, l’exactitude des données du fournisseur d’accès à Internet doit être vérifiée sous Internet et données d’accès. Si le voyant d’information est toujours rouge après toutes ces étapes, vous devez contacter le fabricant de la FritzBox, AVM.

Le voyant WLAN de la FritzBox clignote ou ne s’allume pas du tout : que faire ?

Il en va de même pour le voyant WLAN : s’il reste allumé en permanence, tout va bien et le WLAN devrait être actif. Si la LED clignote, le WLAN vient juste d’être activé, par exemple après un redémarrage. Même si les paramètres du réseau local sans fil ont été modifiés, le voyant clignote par intermittence.

Il peut également arriver que la LED W-LAN ne s’allume pas du tout. Cela signifie que le WiFi est désactivé. Si vous souhaitez réactiver le WLAN, appuyez simplement sur le bouton à côté du voyant WLAN.

Problèmes avec la box Fritz : la LED Internet clignote

Une distinction doit être faite ici : dans les anciens modèles de FritzBox sans modem, comme la FritzBox 4040, un voyant Internet clignotant est le signe d’une connexion Internet interrompue. Pour les résoudre, la connexion Internet du modem ou du modem-routeur connecté doit être vérifiée.

Sur les modèles FritzBox plus récents dotés d’un modem intégré, le clignotement du voyant Internet indique qu’il y a de nouveaux messages dans la boîte aux lettres du fournisseur. Il peut s’agir par exemple d’e-mails, de fax ou, pour les appareils prenant en charge cette fonction, de messages vocaux.

Le voyant du téléphone fixe clignote chez FritzBox

Selon le modèle, cette lampe est appelée « Fixed Net », « FON » ou « Fon/DECT ». La lampe s’allume pendant un appel. S’il clignote, cela indique que de nouveaux messages sont arrivés dans la boîte aux lettres.

Certains anciens modèles de FritzBox disposent également d’un éclairage DECT. Ce sont des connexions radio DECT. Si le voyant s’allume, la base DECT de la FritzBox est active. D’un autre côté, si le voyant clignote, cela signifie qu’un téléphone sans fil ou un appareil domestique intelligent s’enregistre auprès du routeur.

Avec les nouveaux modèles de FritzBox : le voyant Connect/WPS clignote

Les modèles FritzBox actuels ont une LED Connect/WPS en plus des lumières décrites. À côté de la lumière se trouve un bouton sur lequel il faut appuyer pour que la FritzBox recherche un appareil disponible pour l’enregistrement via DECT ou WPS. La lumière clignote pendant ce processus. S’il clignote très rapidement, la connexion a échoué. Cela peut se produire lorsque deux appareils souhaitent se connecter en même temps. Ensuite, le processus doit être répété avec un appareil.