L’affaire a eu lieu en avril 2019, lorsque la femme a été hospitalisée pour une chirurgie bariatrique, a eu des complications et est décédée cinq jours plus tard. (Lire plus de détails ci-dessous)

Après la condamnation devant le 5e tribunal civil de Franca, des membres de la famille ont fait appel pour demander une augmentation de l’indemnité à 20 000 R$ et remettre en cause la conduite médicale pendant le séjour à l’hôpital du patient.

L’hôpital et le médecin ont également fait appel en alléguant une restriction de la défense, l’omission de la famille de toute assistance apportée avant le décès et l’absence d’un code de déontologie déterminant la manière dont un message de décès doit être communiqué.

L’appel a été jugé le 16 novembre par la 4e chambre de droit privé de la Cour de justice de São Paulo, mais le juge Natal Zelinschi de Arruda, rapporteur de l’affaire, a maintenu le montant de l’indemnisation.

Lors du vote, Arruda a rejeté l’allégation de la famille concernant une erreur médicale, car l’expertise a conclu qu’il n’y avait pas eu de procédure inappropriée de la part de l’équipe médicale. Cependant, il a maintenu la thèse du préjudice moral car l’information sur le décès a été donnée par SMS sur son téléphone portable.

« Maintenant, le simple échange de messages sur l’état du patient n’autorise pas la nouvelle du décès à se produire de la même manière, car il s’agit d’un sujet extrêmement sensible, qui doit être traité avec plus de soin et de zèle par les prévenus », a déclaré le rapporteur lors du vote.

Recherché, l’Hôpital régional a indiqué que l’affaire avait eu lieu en avril 2019, dans une précédente administration.

« Pour cette raison, il n’est pas possible pour l’administration actuelle de commenter directement ce qui s’est passé. Ce type de traitement ne reflète en rien la politique actuelle de soins humanisés à l’hôpital, qui dispose même d’un protocole spécifique pour la prise en charge des deuil visant à aider la famille. L’hôpital compatit à la douleur de la famille et regrette ce qui s’est passé.

Le service de presse de l’institution a informé que le professionnel ne fait plus partie du personnel

Selon le dossier, la patiente était affiliée au Groupe São Francisco et, avant la chirurgie bariatrique, elle a été suivie pendant deux ans, les six derniers mois étant à l’hôpital régional de Franca.

Elle a été admise le 25 avril 2019 à l’hôpital pour une intervention chirurgicale le lendemain. Deux jours après l’intervention, elle a commencé à ressentir de la douleur, des vomissements et de l’hypertension.

Lors du suivi, l’équipe médicale a constaté qu’il y avait un problème avec la hernie ombilicale de la patiente, un problème qu’elle avait déjà avant d’être hospitalisée.

Le 29 avril 2019, la femme a été renvoyée au bloc opératoire pour subir en urgence une nouvelle intervention pour tenter de soulager la douleur. Elle a eu un arrêt cardiorespiratoire qui a été inversé.

La patiente a été référée à l’unité de soins intensifs (USI) après la chirurgie, où elle a été mise sous sédation et intubée, mais le 30e jour, elle a subi une autre arrestation et est décédée.

Selon les allégations de la famille dans le processus, le médecin n’a pas pris de contacts dans la période postopératoire pour transmettre les informations du patient et le mari n’a été informé du décès que par SMS via WhatsApp.

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