Les sociétés de centres de contact Konecta et Comdata ont convenu d’une fusion qui donnera naissance à l’une des plus grandes sociétés d’externalisation de processus en Europe, comme l’a confirmé Europa Press dans des sources impliquées dans le processus.

L’opération a déjà été transférée au personnel des entreprises et le groupe résultant facturera environ 2 000 millions d’euros et 300 millions de résultat brut d’exploitation (Ebitda), selon ‘Expansión’, qui a avancé la fusion.

Les parties ont officialisé la transaction et prévoient de la finaliser au troisième trimestre de l’année, une fois les autorisations réglementaires obtenues. Cela sera articulé à travers un nouveau véhicule d’investissement appelé KronosNet, selon un communiqué.

Le fondateur et président de Konecta, José María Pacheco, et ICG -actionnaire de Konecta- resteront au capital, Pacheco conservant le poste de président, tandis que le PDG de Konecta, Jesús Vidal Barrio, et le PDG de Comdata, Maxime Didier, deviendront PDG de la nouvelle société.

Dans le communiqué, les parties soulignent qu’il s’agit d’une nouvelle étape dans la croissance, la diversification et l’internationalisation de l’entreprise espagnole.

Le groupe sera une entité leader en Espagne, en Amérique latine, en France et en Italie et aura une position forte aux États-Unis et dans le reste de l’Europe, où il compte plusieurs clients continentaux. Au total, l’entreprise comptera 130 000 salariés et gérera 500 grands comptes.

L’entité résultante cherchera à promouvoir à la fois la croissance organique et inorganique, dans le but de consolider le secteur avec un plan d’affaires qui vise une croissance à deux chiffres « ambitieuse » et d’approfondir les solutions numériques de big data, d’intelligence artificielle, de marketing numérique et d’automatisation des processus.

Konecta est une entreprise d’origine espagnole, mais 50% de son chiffre d’affaires est réalisé à l’étranger, notamment aux Etats-Unis. En 2021, la firme a encaissé 921 millions d’euros.

Comdata, pour sa part, est d’origine italienne et est présent dans 21 pays, dont l’Espagne, où il dispose de 13 bureaux, ce qui en fait le troisième pays européen le plus implanté après l’Italie et la France.

L’entreprise a été rachetée en 2015 par le fonds d’investissement Carlyle et est entrée en Espagne avec le rachat de Digitex, également acquis par le fonds britannique pour créer un groupe commun.