Les appels WhatsApp sont gratuits ? Vous vous trompez lourdement

Cela peut être pratique par appeler WhatsApp. Après tout, c’est gratuit. Ou? Malheureusement, vous avez fait une énorme erreur dans ce cas. Parce que c’est clair Appels WhatsApp gratuitement, mais de nombreux utilisateurs de Messenger négligent un piège de coût désagréable qui peut finir par leur coûter très cher, du moins dans certaines circonstances. Nous vous disons tout ce que vous devez savoir sur le coût des appels WhatsApp.

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WhatsApp appelle gratuitement ? En fait, oui …

Le service de messagerie WhatsApp, qui appartient à Facebook, est le compagnon dans toutes les situations. Nous y discutons, envoyons nos photos de vacances et échangeons des nouvelles via des messages vocaux. Beaucoup de gens voient probablement un autre avantage dans la fonction des appels WhatsApp, qui sont gratuits. Il est donc possible de passer des appels via le réseau mobile ou WLAN via WhatsApp sans payer plus.

… mais dans ce cas vous payez quand même

Mais la définition de « libre » est cruciale ici. Parce que pour les appels WhatsApp, gratuit signifie seulement que le messager ne collecte rien pour cela. Vous, d’autre part, pouvez tomber dans un piège de coût désagréable si vous ne faites pas attention.

Le problème: Le volume de données est utilisé pour les appels téléphoniques passés via Internet. Peu importe que vous appeliez ou que vous soyez appelé. C’est ce que rapporte Mimikama, citant le centre de conseil aux consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie. L’information était dans leur magazine en ligne Check4you publié a été.

Et c’est pourquoi on peut difficilement dire que les appels WhatsApp sont gratuits. Un appel WhatsApp via VoIP avec un son clair utilise environ 100 kilobits par seconde, soit environ 0,7 mégaoctet par minute. Avec la fin de l’itinérance dans l’UE, vous pouvez passer des appels moins chers vers d’autres pays de l’UE, mais cela coûtera plus cher en dehors de l’UE.

Aussi Stiftung Warentest selon il y a « des prix de téléphonie mobile parfois épouvantables en dehors de l’UE », cela s’applique également à votre utilisation des données mobiles. Dans certains cas, vous pouvez très vite finir par payer plus de 30 euros par mégaoctet utilisé, par exemple en Egypte ou en Australie. Vous devriez vous protéger de cela.

Vous devez également faire attention à ces éléments lorsque vous passez des appels WhatsApp

Le centre de conseil aux consommateurs répertorie d’autres pièges auxquels vous n’avez probablement même pas pensé lorsque vous appelez avec WhatsApp. Selon les défenseurs des consommateurs, vous devriez également vous méfier de ceux-ci :

  • Les appels téléphoniques WhatsApp passent par un Voix sur protocole Internet (VoIP) loin. Cela signifie que tous les appels passent par les serveurs WhatsApp aux États-Unis. Depuis avril 2016, la procédure est protégée contre les écoutes grâce au cryptage de bout en bout. Mais : Seul le contenu est crypté, avec qui vous appelez quand et pendant combien de temps, peut toujours être consulté par WhatsApp.
  • Avec certains smartphones et téléphones portables, vous pouvez même Appels WLAN (également appel WiFi ou VoWiFi) passer des appels, c’est-à-dire via WLAN. Cela peut aussi être plus cher que prévu, du moins à l’étranger. Avant de commencer votre voyage, assurez-vous que cette fonction est désactivée.

Incidemment, la même chose devrait également s’appliquer aux services soi-disant gratuits tels que Skype, Google Hangouts et FaceTime d’Apple.

Stiftung Warentest a récemment testé les coûts des tarifs de téléphonie mobile dans les pays non membres de l’UE. Elle vous conseille de ne pas vous laisser appeler fréquemment, de ne pas envoyer de MMS et de vérifier attentivement les informations tarifaires (également pour l’utilisation d’Internet, y compris WhatsApp).

L’astuce pour économiser du volume de données

Si vous souhaitez vous protéger des pièges de coûts mentionnés et que vous n’avez pas réservé un forfait de données coûteux, utilisez une astuce pour au moins économiser votre volume de données :

  1. Ouvrez WhatsApp.
  2. Allez dans les paramètres.
  3. Sélectionnez « Forfait de données » et « Consommation de données réduite ».

Cela se fait au détriment de la qualité vocale de l’appel WhatsApp, mais au moins vous économisez de l’argent.

Protégez-vous sur WhatsApp

Vous devez vous protéger contre les pièges des coûts tels que les appels WhatsApp. Surtout si vous passez beaucoup d’appels via WhatsApp. Si vous ne disposez pas d’un forfait de données coûteux, vous tomberez rapidement dans l’un des pièges. Si vous voulez vous protéger de cela, économisez votre volume de données et faites attention aux coûts, surtout en dehors de l’UE. Cela étant dit, les appels WhatsApp sont gratuits et vous n’avez toujours pas à vous inquiéter. Dans tous les autres domaines, notre guide de survie WhatsApp vous aidera sûrement.

Nihel Beranger

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