Hotspot du tourisme international : Rome peut revendiquer ce titre de deux manières. La ville du Colisée, du Vatican et de la Place d’Espagne, également autrement insupportable en juillet et août, est devenu un four ces jours-ci. « Quelle chaleur mortelle ! – avec ce soupir, chaque conversation commence avec ceux qui n’ont pas pu fuir vers la mer un peu plus agréable et doivent travailler. Au lieu de se rafraîchir, même les cyclistes de pizza et les touristes en scooter ont une sorte de vent du désert qui leur souffle au visage lorsqu’ils dévalent la raide Via Cavour depuis la gare Termini en direction du Forum romain.
La politique urbaine y joue un rôle défavorable : erreurs structurelles, espaces verts négligés, arbres mourants, dont la survie devient encore plus incertaine en raison de la climatisation de plus en plus importante dans la ville densément bâtie et dans les limousines au trafic un peu plus dense.
Il n’y a pas que dans le Mezzogiorno à Rome qu’ils se plaignent des températures record – l’association des agriculteurs italiens signale des pertes de récolte régionales allant jusqu’à 70 % parce que les légumes et les fruits brûlent dans les champs. Il devrait rester à plus de 40 degrés au Portugal, en Espagne et en Grèce pour les prochains jours. En Italie, les prévisions météo promettent au moins un certain soulagement, tandis que la Grande-Bretagne va déclarer une alerte rouge à la chaleur pour la première fois de son histoire : le record insulaire de 38,7 degrés risque d’être battu ces jours-ci.
En cas d’incendie, l’annulation est généralement possible
En France, la zone au sud de Bordeaux lutte contre deux incendies de forêt, qui se propagent grâce à la sécheresse persistante et aux vents violents. Le niveau d’alerte le plus élevé s’applique. D’innombrables incendies de forêt exacerbent actuellement la chaleur au Portugal, en Espagne et en Grèce et envoient de dangereux nuages de fumée.
Ce n’est pas le bon temps de vacances. Que faire lorsque la chaleur rend la récupération impossible ou que les incendies affectent même votre santé ? « Si le paradis des vacances devient un cauchemar en raison de circonstances extraordinaires, vous pouvez résilier le contrat avec un voyage à forfait ou annuler le voyage prématurément », indique-t-il. sur le site d’information des centres consommateurs. Ces circonstances extraordinaires et inévitables, autrefois appelées « force majeure », sont donc, outre les grèves des contrôleurs aériens, les guerres, les troubles politiques généralisés et l’apparition de maladies dangereuses, également les révoltes de Dame Nature : « éruptions volcaniques, avalanches, forêts incendies, tremblements de terre et tremblements de terre et autres catastrophes naturelles » – que ce soit dans la zone de voyage elle-même ou dans son voisinage immédiat. Les défenseurs des consommateurs déconseillent d’annuler trop tôt : les dommages ou les déficiences auraient pu être réparés bien avant le début du voyage.
Cela ne dépend pas de l’appréciation des voyageurs, mais, selon les centres de conseil aux consommateurs, « de la situation sur place ». Le ministère des Affaires étrangères en particulier peut évaluer cela, mais la situation reste floue ici aussi : ses « avertissements formels » sont « une indication importante, mais pas une condition préalable » pour que les voyageurs soient autorisés à se retirer gratuitement du voyage. Les « avertissements de voyage et de sécurité » du ministère des Affaires étrangères contiennent des informations sous « Nature et climat » si des volcans éclatent fréquemment dans un pays ou s’il existe un risque régulier d’incendies de forêt en été.
Le ministère des Affaires étrangères met également en garde
Il existe actuellement ces indications pour la Turquie, la Grèce, la France, l’Espagne et le Portugal, entre autres. Dans le chapitre sur l’Italie l’AA met en garde contre les conséquences de l’urgence de la sécheressequi doit s’appliquer jusqu’en décembre avec pour conséquence que l’eau potable sera rationnée.
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Le fait que l’AA déconseille de voyager en raison d’incendies ou d’avalanches est en fait très inhabituel, déclare Josephine Frindte du service juridique et de conseil du centre de conseil aux consommateurs de Berlin. Ils seraient prononcés pays par pays de telles catastrophes mais affectent surtout certaines parties du pays. « En raison des incendies de forêt à Corfou, il n’y aura pas d’alerte nationale pour toute la Grèce. »
Frindte conseille d’informer très rapidement le voyagiste dans de tels cas et, si nécessaire, de résilier le contrat de voyage. Elle prévient également : « Il ne suffit pas qu’il y ait un incendie sur une île en Grèce. La destination de vacances ou son voisinage immédiat doit être affecté. Le centre des consommateurs ne pouvait pas aider à ce stade. Le succès d’un litige contre l’organisateur dépend de chaque cas, « et dans ce cas, les voyageurs peuvent se tourner à nouveau vers nous. Nous aiderions à faire valoir une réclamation avec une chance de succès. »
Il est peu probable que les voyagistes refusent catégoriquement l’annulation gratuite : « Si une destination de vacances n’est vraiment plus raisonnable, il est aussi dans l’intérêt de l’organisateur de l’empêcher. »
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