Apparemment, des messages texte sont actuellement à nouveau en circulation, qui proviendraient du fournisseur de streaming Netflix. Vous devez agir, sinon le compte sera bloqué. Il convient d’être prudent avec de telles communications. Dans le pire des cas, vous perdrez l’accès à votre compte Netflix ou votre compte bancaire sera en danger. L’auteur de l’article a récemment reçu un tel SMS lui-même.

Netflix a une page d’assistance fournissant des conseils sur ce qu’il faut faire si vous avez reçu un tel message et que faire si vous avez déjà saisi des informations personnelles.

SMS : « Votre dernier paiement a été refusé »

Je vérifiais ma smartwatch un matin récemment et j’ai reçu un SMS d’un numéro que je ne reconnaissais pas. Cela a commencé par +33 – le code de pays de la France. Le contenu disait succinctement : « NETFLIX : Votre dernier paiement a été refusé, veuillez confirmer vos informations de paiement ou votre compte sera suspendu : ». Une URL cryptée a suivi, soi-disant sûre en utilisant « https ». Je ne donnerai pas l’adresse complète ici pour des raisons de sécurité, mais le « support » et le « renouvellement de service » m’ont précédé.

C’est intéressant que je n’ai même pas de compte Netflix actif. Pour cette seule raison, j’ai tendu l’oreille et j’ai réalisé que quelque chose n’allait pas avec ce message et qu’il s’agissait très probablement d’un SMS de phishing.

Netflix donne des informations sur les e-mails de phishing ou les SMS suspects sur un page d’assistance. Il dit, entre autres : « Nous ne vous demanderons jamais de saisir des informations personnellement identifiables dans un SMS ou un e-mail. Cela inclut : les numéros de carte de crédit ou de débit, les coordonnées bancaires, les mots de passe Netflix. » Et surtout, « Nous ne demandons jamais de paiement via un tiers ou un site Web. »

Données saisies – que faire ?

S’il advenait que vous cliquiez sur un tel lien et saisissiez des données personnelles et/ou des données de paiement, Netflix vous recommande de modifier immédiatement le mot de passe du compte et, si nécessaire, de contacter la banque. Vous pouvez également transférer le message à [email protected], puis le supprimer.

Vous devez donc jouer la prudence et n’ouvrir aucun lien contenu dans ces SMS ou e-mails. En cas de doute, selon le fournisseur de streaming, vous devez vous rendre directement sur le site Web de l’entreprise. Là, vous pouvez vérifier les détails de votre compte.

Comment Netflix prend désormais des mesures contre le partage de compte peut être lu dans une autre actualité.

En savoir plus sur la diffusion en continu