Cela coûte Internet et les appels à l’étranger

O2 est le fournisseur avec le plus de clients en Allemagne. Si vous utilisez votre carte SIM avec le tarif O2 à l’étranger, vous êtes en itinérance. Grâce à la société mère espagnole Telefónica, vous disposez ici d’une bonne couverture des fournisseurs. Mais il y a aussi quelques éléments à considérer.

L’utilisation des smartphones dans d’autres pays de l’UE est réglementée par la loi. Il existe un tarif réglementé basé sur le principe du roam-like-at-home. Celui-ci stipule que l’itinérance dans l’UE ne doit pas coûter plus cher qu’en Allemagne. En raison du grand nombre de forfaits réservés, beaucoup parlent familièrement d’itinérance gratuite dans l’UE. Les opérateurs de téléphonie mobile sont autorisés à inclure d’autres pays comme la Suisse dans ce groupe de pays, mais O2 s’en abstient. O2 a également fermement ancré les règles d’utilisation équitable dans ses listes de prix. Vous pouvez lire le contexte de la politique d’utilisation équitable et la définition de l’utilisation raisonnable dans un article détaillé sur l’itinérance dans l’UE.

Le tarif standard réglementé est appelé Roaming Basic. Si vous l’utilisez en dehors des pays de l’UE, vous devez payer pour cela. Combien dépend de la destination de vacances ou de voyage. Donc, si vous voulez savoir ce qu’il en coûte pour utiliser votre contrat O2 à l’étranger, vous devez d’abord rechercher votre pays de voyage dans cette liste et mémoriser la zone du pays.

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Itinérance internationale : quels frais s’appliquent ?

Frais d’itinérance O2 pour les contrats

Nom de famille Des pays
Zone mondiale 1 (UE) Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Grèce, Grande-Bretagne (initialement jusqu’au 31 décembre 2023), Guadeloupe, Guernesey, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Croatie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie , Luxembourg, Malte, Martinique, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie, Cité du Vatican et Chypre (hors Chypre du Nord).
zone mondiale 2 Andorre, Gibraltar, Ile de Man, Suisse, Grande-Bretagne (actuellement prévu à partir du 1er janvier 2024)
zone mondiale 3 Albanie, Bosnie-Herzégovine, Biélorussie, Canada, Îles Féroé, Groenland, Israël, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monaco, Monténégro, Porto Rico, Russie, Serbie, Turquie, Ukraine, États-Unis et États-Unis.
zone mondiale 4 Tous les autres pays où O2 a un accord d’itinérance

Utilisez ensuite le tableau ci-dessous pour voir quels frais s’appliquent pour chaque zone.

zone mondiale 1 zone mondiale 2 zone mondiale 3 zone mondiale 4
appel entrant omis 0,26 €/minute 0,69 €/minute 1,59 €/minute
Appel sortant (Allemagne) prix intérieur 0,54 €/minute 1,49 €/minute 2,49 €/minute
SMS prix intérieur 0,39 €
Données prix intérieur 0,23 € / Mo 4,99 € / 50 Mo
(24 heures)

Dans quelques pays plus exotiques et là-bas, selon le réseau mobile, il y a des frais supplémentaires pour les appels entrants de 50 cents par minute.

Frais d’itinérance O2 pour les services prépayés

Comme tout opérateur de réseau, O2 propose également des cartes prépayées. Cependant, cela ne signifie pas les nombreux discounters du réseau O2 tels que Aldi Talk. Ils ont leurs propres tarifs de roaming. En parlant de tarifs d’itinérance propres : Chez O2, non seulement les tarifs d’itinérance dans le processus prépayé diffèrent des tarifs contractuels, mais aussi la structure du pays.

Nom de famille Des pays
Groupe de pays 1 (UE) Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Grande-Bretagne (actuellement limité jusqu’au 31 décembre 2022), Guadeloupe, Irlande, Islande*, Italie, Jersey et Guernesey*, Croatie, La Réunion* * , Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie, Cité du Vatican, Chypre.
Si un pays quitte l’UE, ce pays sera affecté au groupe de pays 3.
Groupe de pays 2 Andorre, Ile de Man, Suisse, Grande-Bretagne (prévu à partir du 1er janvier 2023)
Groupe de pays 3 Canada, Monaco, Tunisie, Turquie, USA
Groupe de pays 4 Égypte, Albanie, Algérie, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Bahamas, Barbade, Bermudes, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Îles Vierges britanniques, Brunei**, Îles Caïmans, Dominique, République dominicaine, Îles Féroé, France Polynésie*, Géorgie, Grenade, Groenland, Guatemala, Haïti, Honduras, Indonésie, Israël, Jamaïque, Jordanie, Kosovo, Cuba, Malaisie, Maldives, Maroc, Macédoine, Moldavie, Mongolie, Monténégro, Montserrat, Myanmar, Népal, Antilles néerlandaises, Oman, Pakistan, Palestine, Russie, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Sri Lanka, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Afrique du Sud, Soudan, Corée du Sud, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Trinité-et-Tobago* *, Turks & Caicos, Ukraine, Uruguay, Venezuela, Emirats Arabes Unis, Vietnam.
Groupe de pays 5 Afghanistan, Guinée équatoriale, Arménie, Azerbaïdjan, Éthiopie, Bahreïn, Bangladesh**, Belize**, Bénin, Bolivie, Chili, Chine, Costa Rica, République démocratique du Congo, Équateur, Côte d’Ivoire**, El Salvador, Îles Fidji* *, Gambie, Ghana, Guinée**, Hong Kong, Inde, Iran, Irak, Japon, Yémen**, Îles du Cap-Vert, Cambodge, Cameroun, Kazakhstan, Qatar, Kenya, Kirghizistan, Colombie, Koweït, Liban, Libéria, Macao , Madagascar, Mali **, Mexique, Namibie, Nauru**, Nouvelle-Zélande, Nicaragua, Nigéria, Panama, Paraguay, Pérou, Philippines, Zambie**, Seychelles, Sierra Leone, Tanzanie/Zanzibar**, Tchad, Turkménistan, Ouganda , Ouzbékistan, Biélorussie.
* = Pas d’appels sortants ni de connexions de données
** = Pas d’appels sortants, données uniquement sur certains réseaux

Ici aussi, il est important de jeter un œil au tableau ci-dessous. C’est important : dans de nombreux pays, aucune téléphonie sortante n’est possible, souvent il n’y a pas de données mobiles. Cela est dû à la méthode prépayée.

zone mondiale 1 zone mondiale 2 zone mondiale 3 zone mondiale 4
appel entrant omis 0,26 €/minute 0,69 €/minute 1,59 €/minute
Appel sortant (Allemagne) prix intérieur 0,54 €/minute 1,59 €/minute 2,99 €/minute
SMS prix intérieur 0,39 € 0,49 € 0,59 €
Données prix intérieur 0,23 € / Mo 12,29 € / Mo 12,29 € / Mo

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Options d’itinérance chez O2

O2 propose également des tarifs de roaming alternatifs. Contrairement à d’autres fournisseurs, ces tarifs d’itinérance affectent également les frais d’itinérance de l’UE. Le tarif réglementé ne s’applique alors plus. Ceci est autorisé car le client O2 choisit activement cette option et réserve le tarif. Cependant, les options ne peuvent être réservées que par les clients existants dans un tarif O2 Blue.

Forfait journée itinérance

Si cette option d’itinérance est réservée, les appels sortants dans la zone mondiale 1 coûtent 19 centimes par minute et 75 centimes supplémentaires par appel. Cela semble bien, mais étant donné que la zone mondiale 1 correspond à l’UE, l’option pour les clients avec un tarif forfaitaire en Allemagne n’a pas de sens. Dans tous les cas, l’option ne peut être réservée que par les clients existants dans les tarifs O2 Blue.

Pour les appels entrants, des frais uniques de 75 cents sont facturés pour les 60 premières minutes et de 15 cents par minute à partir de la 61e minute. Les SMS sortants coûtent 0,10 € par SMS. L’utilisation des données coûte 1,99 EUR pour 50 Mo par jour calendaire.

Pack journée de voyage

Avec cette option, qui ne peut être réservée qu’aux derniers tarifs, les conditions de roaming réglementées dans l’UE s’appliquent aux appels et aux SMS sortants. Pour la zone 2, cependant, O2 a également introduit un forfait de données pour 1,99 EUR par jour, qui offre un volume de données de 50 Mo pour l’Internet mobile.

Pack journée UE

L’option d’itinérance dans l’UE EU Day Pack ne peut pas être réservée dans les tarifs O2 Free actuels. Et sinon, la réservation n’a de sens que dans une mesure limitée, car ce forfait n’est valable que pour la zone mondiale 1, il écrase donc le tarif d’itinérance de l’UE. Il coûte 2,99 EUR par jour calendaire, offre 50 Mo de données pour utiliser Internet pour 1,99 EUR, 25 minutes de conversation par jour et 25 SMS. Toute consommation supplémentaire sera facturée.

Forfait d’itinérance dans l’UE

Enfin, il y a le forfait d’itinérance de l’UE en option, mais pas non plus dans les tarifs actuels d’O2 Free. L’option coûte 4,99 euros et inclut la Suisse en plus de l’UE. Il propose un forfait téléphonique dans le pays visité et vers l’Allemagne. De plus, ce forfait Europe offre 1 Go de données par mois. Ici aussi, le tarif d’itinérance de l’UE est suspendu, donc la réservation n’a de sens qu’en Suisse (ainsi qu’à l’île de Man et en Andorre).

Incidemment, la même chose s’applique à O2 comme à tous les autres fournisseurs : les appels entrants, les appels sortants et les SMS sur les ferries et les bateaux de croisière ne sont pas soumis au règlement de l’UE. Ils sont extrêmement chers – que ce soit dans d’autres pays de l’UE ou dans des pays non membres de l’UE. Par mesure de précaution, l’itinérance des données est bloquée pour les clients privés à bord des navires, de sorte qu’aucun coût d’itinérance inattendu ne peut survenir ici.

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Nihel Béranger

« Accro au café. Fanatique de l'alcool depuis toujours. Expert du voyage typique. Enclin à des accès d'apathie. Pionnier de l'Internet.

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